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Serviço

O serviço de entregas ao domicílio é totalmente gratuito!

Para se tornar nosso cliente basta fazer o registo on-line na área de cliente ou contatar-nos via telefone ou e-mail.

Se o registo for realizado on-line poderá gerir autonomamente as suas encomendas através do site. Se o registo for realizado por e-mail ou telefone terá de nos contatar quando pretender realizar alterações às suas encomendas.

Poderá programar as suas encomendas diariamente, semanalmente, ou mensalmente. Poderá também programar encomendas pontuais, sem ter a obrigação de fazer pedidos diários.

As alterações ou cancelamentos de encomendas programadas, deverão ser realizadas até às 18h00 do dia anterior à entrega.

A criação/alteração de encomendas pontuais/fixas para entregas a realizar nos dias de sábado, domingo e segunda-feira, terão de ser feitas até às 18h00 de sexta-feira. As alterações feitas após este horário, só serão processadas na segunda-feira seguinte, logo, só terão efeitos práticos nas entregas realizadas a partir de terça-feira, inclusive.


Entregas

Realizamos entregas de segunda-feira a sábado até às 07h30 e aos domingos e feriados até às 10h00.

A encomenda é sempre colocada na porta da sua casa, no interior do seu prédio, ou no recinto interior da sua moradia, nunca na porta exterior.


Entrega da chave

O Bom Dia Leiria utiliza um sistema logístico que permite a realização de entregas ao domicílio de forma segura. Neste sentido e tendo em conta que os nossos distribuidores necessitam de ter acesso ao local da entrega das encomendas, necessitamos de ter uma cópia da chave do seu prédio ou portão, para podermos fazer a entrega na porta de sua casa, de forma rápida e sem causar nenhum incómodo.

Para a entrega da chave agendaremos um encontro, num local e hora da sua conveniência, para fazermos a recolha da cópia da chave.

No caso de o seu prédio estar acessível por código, quando fizer o registo de cliente, deverá colocar no campo destinado a “Observações”, o código de acesso ao prédio.


Pagamentos

No final de cada mês o cliente recebe a fatura com o detalhe dos produtos consumidos e o valor a pagar. Deverá fazer o pagamento até ao dia 8 do mês seguinte por transferência bancária para o NIB 0035 0658 00003593930 07, ou se preferir realizar o pagamento em numerário, agendaremos um encontro com um colaborador do Bom Dia Leiria, em local e hora a combinar.

Após o registo como cliente e efetuada a sua encomenda, iremos realizar o cálculo aproximado do seu consumo. Este valor origina um depósito de caução que serve de garantia para o Bom Dia Leiria e deverá ser pago antes do início das entregas.

Se por qualquer motivo decidir prescindir dos nossos serviços, e não houver nenhum valor em dívida a caução inicial ser-lhe á devolvida.


Área de Distribuição

Realizamos entregas em todas as localidades agregadas à zona urbana de Leiria. No entanto, se residir fora desta área e desejar ser nosso cliente, não deixe de nos contatar! Analisaremos caso a caso a possibilidade de estendermos a nossa área de distribuição a outras zonas.